Omgaan met weerstand en vastzittende emoties

Problemen in de onderlinge communicatie of in de samenwerking leveren vaak spanning en emoties op. Een conflict of een dreigend...

Problemen in de onderlinge communicatie of in de samenwerking leveren vaak spanning en emoties op. Een conflict of een dreigend conflict maakt meestal niet het beste in iemand los. In deze module leer je wat je kunt doen als je te maken krijgt met weerstand en vastzittende emoties.
Als manager van een team heb je regelmatig te maken met conflicten in je team. In deze online training over bemiddelingsvaardigheden voor managers gaan we in op het omgaan met weerstand en vastzittende emoties.

Wat kan jij als manager doen om de verhouding tussen teamleden positief te beïnvloeden wanneer door hoog opgelopen emoties en weerstand de onderlinge communicatie ineffectief geworden is?

Hoe herken je weerstand en spanning binnen een werksituatie?
En hoe kun je effectief omgaan met een conflictsituatie?
In deze online video geven we handvatten en tips om sterker te staan in een conflictsituatie waarbij weerstand en emoties domineren.



Om de trainingsvideo te bekijken: login of registreer nu.

Bekijk de demo-video Mediation- en bemiddelingsvaardigheden: