Fasering in een bemiddelingsgesprek

Als je besluit om te bemiddelen in een probleem dat tussen collega’s is ontstaan, dan is het goed om het...

Als je besluit om te bemiddelen in een probleem dat tussen collega’s is ontstaan, dan is het goed om het gesprek op te bouwen volgens een logische structuur. De fases zijn als volgt: startfase, exploratiefase, onderhandelingsfase en afsluitingsfase. In deze module leer je hoe je deze fasering kunt toepassen.

Als bemiddelaar in een emotioneel of gevoelig gesprek kun je fasering leren toepassen. Met behulp van effectieve communicatie technieken geven wij je handvatten om te gebruiken in het bemiddelingsgesprek.
In deze online training video krijg je tips en advies over het hanteren van vaardigheden in communiceren.


Om de trainingsvideo te bekijken: login of registreer nu.

Bekijk de demo-video Mediation- en bemiddelingsvaardigheden: