Conflictsignalen

In deze module voor managers gaan we het hebben over signalen van dreigende conflicten of communicatieproblemen. Waar moet je als...

In deze module voor managers gaan we het hebben over signalen van dreigende conflicten of communicatieproblemen. Waar moet je als manager goed op letten? En wanneer moet je er iets mee doen?

Hoe ga je om met zogenaamde ‘micro-inequities’? Subtiele kleinering, sarcasme, sneren en niet sociaal gedrag kan in een werksituatie leiden tot conflictsignalen. Hoe reageer je daar effectief op?
In deze online training gaan we dieper in op verschillende soorten conflictsituaties waarbij we aangeven hoe je als manager hiermee om kan gaan.


Om de trainingsvideo te bekijken: login of registreer nu.

Bekijk de demo-video Mediation- en bemiddelingsvaardigheden: